Zermatt est un village compact, et une location d'appartement à Zermatt se choisit surtout selon trois critères : la proximité du centre, le calme du quartier et le chemin vers les remontées. La gare est au cœur du village, juste à côté du train du Gornergrat ; de là, la Bahnhofstrasse, la promenade de Zermatt avec ses bars, ses restaurants, ses boutiques, ses boulangeries et ses pâtisseries, file vers l'église.
Près du Grand Hotel Zermatterhof, à quelques pas de la Bahnhofstrasse, le Hinterdorf est la partie ancienne du village : une trentaine de granges, de greniers, d'étables et de vieilles maisons des XVIe au XVIIIe siècles, bâtis en mélèze, certains posés sur des dalles de pierre pour tenir les souris à distance. Juste à côté, le Quartier anglais part de l'église et longe l'arrière du Zermatterhof ; il doit son nom aux visiteurs britanniques venus au XIXe siècle pour les 4 000 du Valais.
Obere Matten, en plein centre entre le centre commercial et le restaurant Pavillon, réunit des terrains de sport et une place de jeux pour les enfants de 1 à 12 ans. Steinmatte est un quartier résidentiel calme et recherché, à quelques minutes à pied du cœur du village. Winkelmatten, le hameau à l'extrémité sud du village, offre une belle vue sur le Cervin, une chapelle de 1607 et une place de jeux ; la ligne Winkelmatten du bus électrique gratuit le relie au village, et des sentiers balisés de Zermatt vers Furi et vers Sunnegga passent par Winkelmatten.
Notre appartement se trouve sur la Bodmenstrasse, sur le coteau qui domine la Bahnhofstrasse, entre la gare et l'église : à cinq minutes à pied du centre, à une dizaine de minutes de la gare en taxi électrique ou à pied, puis 80 marches extérieures, sans ascenseur. La vue donne sur le village ; les photos de la page de réservation montrent exactement ce que l'on voit depuis les fenêtres.