Allgemeine Mietbedingungen

1. Parteien und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für jede Buchung einer Unterkunft über die Website www.sejours-alpin-reservation.ch oder direkt bei Séjours Alpin (E-Mail, Telefon, Messaging). Sie gelten nicht für Buchungen über eine Plattform (Airbnb, Booking.com, Vrbo); für diese gelten die Bedingungen der jeweiligen Plattform.

Séjours Alpin ist eine Marke der Durabilite-suisse.ch Sàrl, Route de Vuisternens 18, 1726 Farvagny, Schweiz, UID CHE-333.923.278, info@sejours-alpin.ch (nachfolgend «Séjours Alpin» oder «wir»). Séjours Alpin handelt als Beauftragte der Eigentümerin oder des Eigentümers der Unterkunft: Sie vertritt diese Person beim Abschluss und bei der Erfüllung des Mietvertrags und bleibt vor, während und nach dem Aufenthalt Ihre einzige Ansprechpartnerin.

Gast ist die Person, welche die Buchung vornimmt (nachfolgend «der Gast» oder «Sie»). Der Gast muss volljährig sein und haftet für die Einhaltung dieser Bedingungen durch alle Begleitpersonen.

Mit der Bestätigung der Buchung akzeptieren Sie diese Bedingungen, die Stornierungsbedingungen und die Hausregeln, die auf dem Inserat der Unterkunft angezeigt werden.

2. Gegenstand

Der Vertrag betrifft die kurzzeitige Vermietung der im Inserat beschriebenen möblierten Unterkunft zu Ferien- oder vorübergehenden Aufenthaltszwecken, für die in der Buchungsbestätigung genannten Daten und Personenzahl. Die Unterkunft darf weder als Wohnsitz genutzt noch untervermietet oder Dritten überlassen werden.

3. Buchung

Die Buchung ist verbindlich, sobald die Anzahlung geleistet ist und Sie die Bestätigungs-E-Mail von Séjours Alpin erhalten haben. Die bei der Buchung gemachten Angaben (Identität, Kontaktdaten, Anzahl und Alter der Personen) müssen korrekt sein.

4. Preis und Kurtaxe

Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Der Gesamtpreis wird vor der Zahlung angezeigt. Er umfasst die Miete der Unterkunft für die gewählten Daten und die Endreinigung. Je nach Unterkunft wird die Kurtaxe zum Preis hinzugerechnet und vor der Zahlung angezeigt oder sie ist im Preis inbegriffen; das Inserat gibt darüber Auskunft. Dem Gast werden keine Zahlungsgebühren verrechnet.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt online per Karte über unseren Zahlungsdienstleister Stripe:

• 50 % des Gesamtpreises bei der Buchung;
• der Restbetrag 14 Tage vor der Ankunft, automatisch belastet auf die bei der Buchung verwendete Karte.

Erfolgt die Buchung weniger als 14 Tage vor der Ankunft, wird der gesamte Preis bei der Buchung bezahlt.

Schlägt die Belastung des Restbetrags fehl, bitten wir Sie, die Zahlung unverzüglich nachzuholen. Bleibt die Zahlung aus, kann Séjours Alpin die Buchung stornieren; für die bereits geleisteten Beträge gelten die Stornierungsbedingungen.

6. Stornierungsbedingungen und Änderung

Für Ihre Buchung gelten die Stornierungsbedingungen, die im Zeitpunkt der Buchung auf dem Buchungssystem angezeigt und bei der Zahlung akzeptiert werden. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Annullationsversicherung.

Eine Änderung der Daten oder der Unterkunft ist nur mit Zustimmung von Séjours Alpin möglich, je nach Verfügbarkeit und zum im Zeitpunkt der Änderung geltenden Tarif.

Wird die Unterkunft aus einem Grund, den wir nicht zu vertreten haben (Schadenfall, höhere Gewalt, Ausfall der Eigentümerschaft), nicht verfügbar, bietet Ihnen Séjours Alpin eine gleichwertige Unterkunft an oder erstattet andernfalls die geleisteten Beträge vollständig zurück. Jede weitere Entschädigung ist ausgeschlossen.

7. Identitätsprüfung

Nach der Buchung erhält der Hauptgast eine Aufforderung zur Identitätsprüfung durch unseren Partner Truvi (Scan eines amtlichen Ausweises). Diese Prüfung ist obligatorisch. Die Zugangsinformationen zur Unterkunft werden übermittelt, sobald die Prüfung abgeschlossen und der Preis vollständig bezahlt ist. Wird die Prüfung nicht durchgeführt oder schlägt sie fehl, kann Séjours Alpin die Buchung stornieren; es gelten die Stornierungsbedingungen.

8. Kaution

Je nach Unterkunft kann vor oder bei der Ankunft eine Kaution verlangt werden, als Vorautorisierung auf der Karte oder in bar. Betrag und Modalitäten sind im Inserat angegeben oder werden Ihnen vor der Ankunft mitgeteilt. Die Kaution wird nach der Kontrolle der Unterkunft bei der Abreise zurückerstattet, abzüglich allfälliger Schäden, fehlender Gegenstände oder zusätzlicher Kosten. Sie begrenzt die Haftung des Gastes nicht.

9. Ankunft und Abreise

Die Ankunft ist ab 17.00 Uhr möglich, die Abreise erfolgt spätestens um 9.00 Uhr. Abweichende Zeiten sind nur nach vorheriger Zustimmung von Séjours Alpin möglich. Die Zugangsanweisungen (Schlüsselbox, Codes, Wegbeschreibung) werden Ihnen vor der Ankunft übermittelt.

Bei der Abreise wird die Unterkunft aufgeräumt, das Geschirr sauber und der Abfall entsorgt hinterlassen, gemäss den Anweisungen des Inserats und des Ankunftsleitfadens. Schlüssel, Badges und Fernbedienungen werden am angegebenen Ort zurückgegeben. Eine zusätzliche Reinigung, die durch einen ungewöhnlichen Zustand der Unterkunft nötig wird, wird in Rechnung gestellt.

10. Belegung und Hausregeln

Die Anzahl der in der Unterkunft anwesenden Personen, Kinder eingeschlossen, darf die im Inserat angegebene Kapazität nicht überschreiten. Keine weitere Person darf dort übernachten oder beherbergt werden, auch nicht für eine Nacht.

In allen Unterkünften gilt: Partys und Veranstaltungen sind verboten; zwischen 22.00 und 7.00 Uhr ist Ruhe einzuhalten; Rauchen ist im Innern verboten; Haustiere sind nicht zugelassen, sofern das Inserat nichts anderes angibt. Die besonderen Regeln des Inserats (Cheminée, Schuhe, Abfall, Parkplatz, Ausstattung) und die Hausordnung des Gebäudes gelten ergänzend.

Bei schwerer oder wiederholter Verletzung dieser Regeln kann Séjours Alpin den Aufenthalt mit sofortiger Wirkung und ohne Rückerstattung beenden und die daraus entstehenden Kosten in Rechnung stellen.

11. Schäden und Haftung

Sie behandeln die Unterkunft, ihr Mobiliar und ihre Ausstattung sorgfältig und melden uns unverzüglich jeden festgestellten Schaden, Defekt oder jedes Problem, vorzugsweise bei der Ankunft. Sie haften für Schäden an der Unterkunft, am Mobiliar, an der Ausstattung oder an den Gemeinschaftsräumen, die durch Sie oder Ihre Begleitpersonen verursacht werden, sowie für fehlende Gegenstände. Die Kosten für Reparatur, Ersatz oder zusätzliche Reinigung werden Ihnen zum Selbstkostenpreis in Rechnung gestellt und gegebenenfalls mit der Kaution verrechnet.

Séjours Alpin und die Eigentümerschaft haften weder für die persönlichen Gegenstände des Gastes noch für Unannehmlichkeiten, die sie nicht zu vertreten haben (Unterbruch von Wasser, Strom, Heizung oder Internet, Bauarbeiten in der Nachbarschaft, Wetter- und Schneeverhältnisse, Schliessung der Bergbahnen). In jedem Fall ist die Haftung von Séjours Alpin und der Eigentümerschaft auf den Preis des Aufenthalts beschränkt, ausser bei grober Fahrlässigkeit oder Absicht.

12. Datenschutz

Wir bearbeiten Ihre Personendaten zur Abwicklung der Buchung, der Zahlung, der Identitätsprüfung, der Kommunikation rund um den Aufenthalt und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten, insbesondere der Meldung der Kurtaxe an die Gemeinden. Sie werden ausschliesslich zu diesen Zwecken an unsere Dienstleister weitergegeben: Hostaway (Software zur Buchungsverwaltung), Stripe (Zahlung) und Truvi (Identitätsprüfung). Die Bearbeitung erfolgt gemäss dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO). Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung durch eine Mitteilung an info@sejours-alpin.ch ausüben. Unsere Datenschutzerklärung ist unter sejours-alpin.ch/de/privacy/ abrufbar.

13. Schlussbestimmungen

Diese Bedingungen unterstehen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Freiburg, Schweiz, unter Vorbehalt der zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände. Massgebend ist die im Zeitpunkt der Buchung geltende Fassung. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die französische Fassung massgebend.